調査項目には数多くの項目がありますが、大きく分けて『基礎』『金物』『スジカイ』です。

具体的には基礎にひびが入っていないかどうか、鉄筋は入っているのか、アンカーボルトは入っているのかなどです。ほとんどの項目は床下または屋根裏へ進入しなければ確認できません。特にスジカイの確認は大変で了解を得て壁をめくる場合もあります。調査時間は3～4名で約1日かかります。問題のある箇所はすべて撮影し、調査後テレビにつなぎ、見てもらう事もあります。隙間やひび割れのポイントがよく見つかりますが影響のないものもあります。

次に、発見した不良箇所をどのように修理するのか、または補強するのかを調査データを確認しながらスタッフで決めていきます。その時、大事なポイントがお客様への聞き取り調査です。特に増改築の有無・沈下の有無・雨漏れ、水漏れの有無・修理の有無などを必ず聞きます。もちろん、調査の制度を上げるのが目的です。お客様の協力が大事になります。